O que ele precisa saber? Quem deve treiná-lo? Quando falamos do ambiente de farmácia, estamos falando de um ambiente de vendas que cuida da saúde. Por isso, precisamos fazer um trabalho bem focado em atendimento ao cliente, classes terapêuticas, entendimento básico do corpo humano e tratamentos complementares, tais como dermocosméticos, higiene bucal, cuidados que envolvem saúde, bem-estar e beleza.
Escrevi um artigo detalhado sobre este assunto na REVISTA ABCFARMA OUTUBRO/20-N 550.
Você pode conferir nesta matéria completa quais conhecimentos esse profissional deve ter, a importância desses profissionais saberem lidar com a tecnologia e estarem abertos a aprender procedimentos passo a passo.
Conhecer e cativar é o propósito do balconista moderno. Em consequência as vendas acontecerão.
Você pode ler a íntegra do artigo publicado na REVISTA ABCFARMA OUTUBRO/20-N 550 clicando nos links abaixo:
Parte I – https://online.fliphtml5.com/svesx/towa/#p=46
Parte II – https://online.fliphtml5.com/svesx/towa/#p=48
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